Obchodní podmínky | Simona Vitová

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Identifikace subjektů

Vlastník webových stránek:

Mgr. Simona Vitová, Koperníkova 646, Třinec 739 61

e-mail: simona.vitova@vitafyz.cz

Prodávající:

Mgr. Martin Vita, Ph.D., Koperníkova 646, Třinec 739 61

IČO: 23946571, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Třince.

e-mail: martin.vita@vitafyz.cz

Zákazník:

Zákazníkem je fyzická osoba – spotřebitel, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím webových stránek www.simonavitova.cz mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, a která produkty využívá výhradně pro osobní potřebu.

Předmět smlouvy a rozsah poskytovaných služeb

Předmětem smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím tvoří objednávka.
Objednávkou se rozumí zakoupení produktu (online kurzu, webináře, e-booku apod.) uvedeného na webových stránkách www.simonavitova.cz. Nebude-li uvedeno jinak, je zákazník oprávněn produkt užívat pouze pro osobní potřebu a bez souhlasu prodávajícího jej nesmí šířit nebo zpřístupňovat třetím osobám.

K naplnění smlouvy je nutné, aby zákazník za produkt zaplatil. Po obdržení platby prodávající umožní zákazníkovi přihlášení do členské sekce, kde bude produkt zpřístupněn. Doba zpřístupnění může být omezena a tato skutečnost je vždy uvedena u konkrétního produktu.

Objednávka, cena a platební podmínky

Produkty lze objednat prostřednictvím webu www.simonavitova.cz.
Popis i cenu produktu lze nalézt u každého produktu zvlášť.
Pokud je u produktu uvedena cena, u níž je patrné, že se jedná o zjevnou chybu (např. překlep), není tato cena závazná a smlouva není uzavřena.
Po kliknutí na objednávací tlačítko se zobrazí objednávkový formulář. Zákazník je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje; před odesláním objednávky má možnost vše zkontrolovat.
Platbu lze provést online kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány. Cena je zaplacena okamžikem úspěšného provedení platby.
Faktura bude vystavena a zaslána elektronicky e-mailem.

Členská sekce a uživatelský účet

Pro získání přístupu k většině produktů je nezbytné, aby se zákazník registroval do členské sekce. Registrace je součástí procesu uzavření smlouvy a umožňuje prodávajícímu plnit jeho smluvní povinnost zpřístupnit zakoupený produkt. Bez dokončení registrace nelze produkt zpřístupnit.
Přístup do členské sekce je určen výhradně pro zákazníka a není dovoleno jej sdílet s třetími osobami.
Prodávající je oprávněn členský účet zrušit, pokud dojde k porušení těchto obchodních podmínek nebo jiných sjednaných pravidel. V takovém případě zákazník ztrácí přístup k zakoupenému obsahu.
Veškerý obsah zpřístupněný v členské sekci je určen pouze pro osobní užití zákazníka. Použití obsahu jiným způsobem by představovalo porušení autorských práv podle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon.
Zákazník není oprávněn obsah stahovat, kopírovat, upravovat, či jinak zasahovat do zdrojových souborů ani jinak obsah šířit, pokud to není výslovně umožněno prodávajícím.

Technické požadavky a funkčnost digitálního obsahu

K přístupu k online obsahu postačí běžné zařízení s aktuální verzí prohlížeče a stabilním připojením k internetu.
Pokud produkt vyžaduje specifické technické parametry, jsou tyto informace uvedeny u konkrétního produktu.

Pokud technické vybavení zákazníka neodpovídá uvedeným požadavkům, může to ovlivnit využívání produktu i posouzení případné reklamace.

Odstoupení od smlouvy

V případě online produktů (online kurzy, e-booky, programy apod.) se jedná o digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči. Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy, pokud souhlasil se zpřístupněním obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a byl o tom řádně informován.

Zákazník výslovně souhlasí s tím, že mu bude produkt zpřístupněn ihned po zaplacení ceny, a tímto bere na vědomí, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Práva z vadného plnění (reklamace)

Pokud zákazník zjistí, že obsah má vadu, má právo jej reklamovat. Reklamaci je možné uplatnit na kontaktních údajích prodávajícího.
U digitálního obsahu poskytovaného po určitou dobu odpovídá prodávající za vady, které se vyskytnou během doby poskytování.
U jednorázového digitálního obsahu má spotřebitel právo vytknout vadu do 2 let od zpřístupnění.
Prodávající vydá potvrzení o přijetí reklamace (reklamační protokol) a reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud by odstranění bylo nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by měl digitální obsah bez vady
Důvodem k reklamaci nemůže být to, že obsah neodpovídá subjektivnímu očekávání zákazníka.

Závěrečná ustanovení

Veškeré vztahy se řídí právním řádem České republiky. Smlouva je uzavřena v českém jazyce.
Poruší-li zákazník tyto OP (např. neoprávněně užívá autorský obsah), je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit, což může mít za následek zrušení přístupu k členské sekci bez nároku na vrácení zaplacené částky, pokud byl produkt již zpřístupněn.
Produkty mají výhradně vzdělávací a informační charakter a nenahrazují odbornou, lékařskou ani terapeutickou péči.
Veškerá práva k webovým stránkám a jejich obsahu, včetně grafiky, videí, log a know-how, náleží vlastníkovi webu.
Jakékoliv neoprávněné šíření nebo kopírování bude právně vymáháno.
Z důvodu údržby nebo technických potíží může být web www.simonavitova.cz dočasně nedostupný.
Takové výpadky nemají vliv na právo na vrácení ceny, pokud produkt zůstane dostupný v rozumné době.
Tyto podmínky mohou být změněny, zejména v důsledku legislativních změn nebo úprav produktů.
O změnách s významným dopadem na spotřebitele bude zákazník informován e-mailem alespoň 30 dnů před účinností.